¡Yo te aseguro!

Servicios de Soporte

  • Servicios de soporte:
    • Servicios Básicos:
      • Gestión de incidentes.
      • Repuestos.
      • Mantenimiento en sitio.
    • Servicios Avanzados:
      • Gestión de Problemas.
      • MACs remotos.
      • Updates.
    • Servicios de Upgrade.
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¡Yo te resuelvo!

Servicios Administrados

  • Mesa de ayuda:
    • Apertura y manejo de casos nivel I.
    • Gestión de desempeño de mesas especializadas.
  • Servicios Delegados:
    • Servicios de Administración delegada & MACs Remotos.
    • Servicios de administración en Sitio.
  • Servicios Gestionados:
    • Gestión de Eventos.
    • Gestión de Cambios.
    • Gestión de Versiones.
    • Gestión de Continuidad.
    • Gestión del servicio.
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¡Yo te garantizo!

Servicios de Consultoría

  • Consultoría de Negocio:
    • Diseño de esquemas de atención al cliente.
  • Consultoría Técnica:
    • Optimización de Campañas Contact Center.
    • Diseño de Redes convergentes.
    • Virtualización de Redes de datos.
    • Network Assessments:
      • Desempeño de VoIP.
      • Network Assessment Network Optimization.
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¡Yo diseño tu solución!